Kalite Politikamız
Kervan Yemek olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve sektörde örnek bir firma olmak amacıyla kaliteyi bir yaşam biçimi olarak benimsemekteyiz. Tüm süreçlerimizde aşağıdaki kalite ilkelerini temel alıyoruz:
1. Müşteri Memnuniyeti
Müşterilerimizin beklentilerini aşmak ve ihtiyaçlarına özel çözümler sunmak, kalite politikamızın temel taşıdır. Sürekli iyileştirme anlayışıyla hizmet kalitemizi her geçen gün artırmayı hedefliyoruz.
2. Hijyen ve Gıda Güvenliği
Tüm yemeklerimizi uluslararası hijyen ve gıda güvenliği standartlarına uygun şekilde üretmekteyiz. Malzeme seçiminden, yemeklerin hazırlanmasına ve servis edilmesine kadar her aşamada titiz bir kontrol süreci yürütüyoruz.
3. Doğal ve Kaliteli Malzeme Kullanımı
Yemeklerimizde her zaman taze, doğal ve güvenilir malzemeler kullanıyoruz. Ürün tedarikinde sadece kalite belgelerine sahip güvenilir iş ortaklarıyla çalışıyoruz.
4. Eğitimli ve Uzman Kadro
Kadromuz, alanında uzman profesyonellerden oluşmaktadır. Ekip üyelerimizin sürekli gelişimini sağlamak için düzenli eğitim programları düzenliyoruz. Böylece her zaman çağın gerektirdiği bilgi ve becerilere sahip bir ekiple çalışıyoruz.
5. Çevreye ve Topluma Duyarlılık
Doğaya ve topluma olan sorumluluğumuzun bilincindeyiz. Üretim ve hizmet süreçlerimizde çevre dostu yaklaşımlar benimseyerek sürdürülebilir bir gelecek için çalışıyoruz.
6. Sürekli İyileştirme ve Yenilikçilik
Geri bildirimlere büyük önem veriyor, süreçlerimizi sürekli gözden geçirerek iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. Teknolojik yenilikleri takip ederek daha hızlı, daha kaliteli ve daha etkili hizmet sunmayı hedefliyoruz.
7. Yasal ve Etik Uyumluluk
Tüm faaliyetlerimizde yasal gerekliliklere ve etik değerlere tam uyum sağlamaktayız. İş ortaklarımız ve müşterilerimizle güvene dayalı ilişkiler kuruyoruz.